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疫情爆发给物流行业带来了哪些启示

2020年新年伊始,由新肺炎引发的突发公共卫生安全“黑天鹅”事件爆发。由新型冠状病毒引发的“防疫狙击战”在武汉打响,防疫烟雾蔓延全国。这场疫情不仅是对我国医疗体系和生物防治能力的现实考验,也是对我国综合治理能力的考验。作为国民经济的先行者,物流系统在这场战役中的作用可以说在一定意义上决定了整个防疫斗争的进展和效率,甚至是成败。物流业从来没有像现在这样在国民经济中发挥过支柱作用。

据相关人士透露,物资短缺引发的恐慌似乎比病毒本身引发的恐慌还要严重。物流作为整个社会正常运行的大动脉,承载着国民经济血液的正常循环。一旦应急物流系统某一环节出现“血栓”,帮助防疫的物资和保障疫区群众生产生活的物资将被滞留。这将给整个疫情带来不可预测的破坏。自2003年“非典”以来,应急物流取得了长足的发展,取得了一定的阶段性成果,在应对突发事件中发挥了重要作用。但是,在这次疫情防控中,特别是在前期,应急物流暴露出许多问题。

1月下旬,武汉市医疗物资出现紧急情况,各医院相继发出求助信号。几家医院的物资储备不足2天。《人民日报》和各官方微媒体机构都转发了紧急信号和求助信息,并呼吁捐款,但据官方数据显示,1月下旬,大量医疗用品抵达武汉。仅武汉市红会就收到口罩近万盒,防护服7万多套,护目镜近8万只。但为什么医院会有紧急情况?

除了缺乏相应的保障人员和红十字会僵化低效的工作效率外,我国的应急物流保障体系也暴露出了自身的不足

首先,材料申请程序复杂:

到达武汉后,武汉市各类社会物资、各类救灾物资齐聚一座大山,而救援物资要经过“医院申请疫情指挥部发放金额卫生健康委员会开具的红十字会医院收据”手续繁琐,大大降低了保障性保障的效率。在非常时期应采取不寻常的措施。本着以人民群众和医务人员生命健康安全为第一原则的理念,建立统一的需求对接信息系统。医院在本系统中发布需求信息,调度中心根据信息系统中的需求信息进行救援调度。当然,材料是硬消耗品。调度指挥中心可根据各单位自身救援的实际情况,按优先级完全增设缓冲区,确保各方物资配置合理,各单位核心物资资源配置过剩;

二是缺乏统一有效的调度制度:

社会非定向捐赠数量巨大,因为出于各种社会团体和个人的慈善意愿,没有统一的管理和调度制度,也不可能有效地识别和排序社会非定向捐赠

社会捐赠物资种类和功能巨大的。将相应的物资分类送至目标医院,浪费绿色通道赢得的宝贵抢救时间。

三是信息不对称导致信息迷雾:

全社会的应急资源涉及面广,涉及面广,活动复杂。应急物流信息平台的缺乏,使得大量数据的来源无法追踪和及时处理,供需双方的信息无法有效匹配和匹配,供需信息严重不对称。虽然捐赠的口罩数量很大,但很多口罩甚至达不到日常有效的防疫效果,也达不到KN95口罩这样的医疗标准,更不用说医疗防护了,非一体式防护服、护目镜、面罩、国标和欧标防护服也供不应求。

同时,许多材料在运输过程中缺乏相应的技术支持,如RFID、EDI等。当各种非编码的社会捐赠物资到达配送中心时,由于无法及时有效识别物资类别功能,导致无法整合相应的物资对接到相应的接收单位,出现信息对接迷雾,从而推迟了救援进程。

我国应对这一突发公共卫生事件的被动局面已经暴露在应急物流管理机制、应急物流信息技术与信息系统建设、物资储备、应急法规等多个方面,等等,我们需要重新思考新形势下应急物流的价值。

危机危机,在“危机”中也有“机遇”:

当京东无人送货车驰骋在武汉街头,当邮政“小汉玛”活跃在仙桃市,成为“送星哥”时,以大数据、人工智能,基于计算技术的无人配送模式将引领新型智能物流走向大众化生活服务。在疫情形势下,面对当前物流需求大、物流配送人员短缺、运输能力不足的形势,以京东、顺丰、邮政、苏宁等为代表的一批重点企业和创新单位为防疫生命线提供了支持。以无人机、无人车辆、自动分拣机器人为代表的智能物流设备,不仅提高了物流配送效率,而且保证了疫情下消费者的日常物流需求,有效避免了不必要的人员接触。降低交叉感染的几率,可以说智能物流承担了疫情环境下物流配送的“半边天”。

每一个人类的灾难损失都是由社会的进步来补偿的。通过疫情的推动,科技物流产业加速发展,智能物流发展将迎来一系列利好政策;智能交通与物流一体化发展将进一步

随着现代信息技术和智能设备的大规模深入应用,这次疫情极有可能将促进物流的数字化、网络化、协作化、个性化和智能化。预计未来5-10年,物联网、云计算、大数据等新一代信息技术将进入成熟期。加快物流互联网全覆盖、广域互联,物流数字化程度显著提高。共享等新型分工协作方式将得到广泛应用。人工智能技术将快速迭代,促进物流社会化、专业化,提高物流信息化、标准化、网络化、智能化水平,形成高效便捷、畅通通道、绿色安全的现代物流服务体系。


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